大阪駅JR高速バスターミナルの多言語案内拡充（3/1～） 中・韓語追加
西日本ジェイアールバスは、2017年3月1日より、大阪駅JR高速バスターミナルの発車案内表示を現行の日本語・英語に中国語（簡体字・繁体字）・韓国語を加えた4カ国語での案内に変更するとともに、主要高速バスターミナルでは全国で初めて、すべての出発便の発車案内に対応した「4カ国語（日本語・英語・中国語・韓国語）による自動案内放送」を開始する。現行係員が肉声で行っている出発便ののりば案内などを、発車案内表示器との連携により自動放送化し、これにあわせて英語・中国語・韓国語を加えた4カ国語での案内を行う。渋滞などによる出発便のターミナルへの到着遅れの情報も4カ国語で案内する。
あわせて、西日本ジェイアールバスが運行する高速バス全路線で、運転士が携帯する業務用タブレット端末に外国人案内支援アプリケーションを配備し、問い合わせや情報提供を行う際に円滑にコミュニケーションが取れる体制を整備する。
◆発車案内表示の4カ国語化表示イメージ（各乗り場の発車案内表示器の例）
