JR西日本 岡山・福山エリアでの冬季多客期「おもてなし」の取り組み
JR西日本岡山支社は、冬季の「おもてなし」の取り組みとして、帰省・旅行などでの駅利用客に歓迎と感謝の気持ちを込め、岡山駅と福山駅で「おもてなしメッセージ」の配信を行う。山陽新幹線では、ノベルティーとしてオリジナル新幹線ぬりえを配布する。
■「おもてなしメッセージ」の配信
・期間 2016年12月28日（水曜日）から2017年1月9日（月曜日・祝日）までの
・場所 岡山駅・福山駅構内液晶ディスプレイ
・内容 期間中の6時から翌日0時までの間、JR西日本グループの社員および岡山支社エリアの観光関係・地元企業の皆様やキャラクターなどによる写真付きメッセージを配信する。
■山陽新幹線における「冬のおもてなし企画」
・期間 2016年12月23日（金曜日・祝日）から2017年1月15日（日曜日）
・内容 JR西日本オリジナル「新幹線ぬりえ」プレゼント。子どもに人気の「新幹線」と「ぬりえ」のコラボレーション。スマートフォンをかざすとぬりえのキャラクターが動き出す仕組みになっている、AR機能付きの「新幹線ぬりえ」を用意。ぬりえのデザインは運転士、車掌、駅係員、パーサーの4種類。山陽新幹線各駅の駅係員、車内の乗務員・パーサーが希望する利用客にプレゼント。
