東京地下鉄 平成29年度事業計画 「安全管理体制の強化」
1 安心の提供
（3）安全管理体制の強化
ア 安全管理規程に基づき、安全内部監査を実施し、輸送の安全確保に関する業務が適切に行われていることを確認する。
イ ヒューマンエラーによる事故の減少に向け、外部有識者による講習会やアドバイスを受ける相談会を実施し、中核を担う人財を育成するとともに、意識を向上させる取組みを行うことで、各部門でのヒューマンエラーマネジメントの定着を図る。
ウ ヒューマンエラーに起因する事故の分析手法を導入するため、外部有識者による支援により分析手法の定着を図る。
エ 事故情報及びヒヤリ・ハット情報の共有と活用を進める。
オ 請負工事及び委託作業の実施に当たり、安全を最優先とする鉄道事業者としての責任を踏まえ、引き続き取引先との十分な情報共有を行い、適切な管理・監督を行うことで、事故の未然防止を図る。