京成電鉄 社員を対象に「盲導犬ユーザー等対応講習｣を開催（4/17）
京成電鉄は2017年4月17日（月）、船橋競馬場駅構内に公益財団法人日本盲導犬協会の職員を招き、駅業務に関わる社員並びにホーム上で執務する技術系の社員を対象とした「盲導犬ユーザー等対応講習｣を開催する。
今回の講習では、盲導犬や白杖を利用している客への声かけや誘導体験を実施し、案内の強化と接遇能力の向上を図る。
■内容
(1)机上講習
・盲導犬、視覚障害のある方に関わる法律等の一般知識
・盲導犬、白杖をご利用なさっている方の駅での歩行方法
・駅員による盲導犬・白杖をご利用になさっている方へのお声かけやご案内の方法
(2)実技講習
・盲導犬をご利用になさっているお客様への声かけや誘導体験
・白杖をご利用になさっているお客様への声かけや誘導体験
※講習生がペアになり、一人が駅員役、一人がお客様役となり誘導体験を行います。