「JR東日本アプリ」 新幹線個別列車の情報提供など開始 （3/31～）
2017年3月31日より「JR東日本アプリ」で、東北・北海道・上越・北陸新幹線の車内設備、車内販売の有無、出発・到着見込時刻など個別の列車の情報提供が開始される。また、以前から提供されている在来線の列車走行位置情報において、対象線区を青梅線（立川～青梅）・五日市線に拡大されるとともに、到着時刻などの情報を見られるようになる。さらに、乗換案内機能の提供も開始し、乗換経路に加えて関係する駅や路線に関する情報もスムーズに見ることができるようになる。
1 東北・北海道・上越・北陸新幹線の個別の列車の情報提供を開始
（1）当日運転予定の列車を検索し、車内サービスなど列車毎の情報を確認できるように。
○検索可能な列車 当日運転予定の列車※終点に到着済の列車は検索結果に表示されない。
○見られる情報 列車名、始発駅、行先、車両形式、電源コンセントの有無、車内販売の有無※1、座席種別、停車駅、出発/到着時刻（定刻、見込※2）
※1 臨時列車など一部の列車の車内販売有無は表示されない。
※2 概ね2時間後までの見込時刻が表示される。見込時刻は変更になる場合あり。
○利用方法
①「列車に乗る」⇒「本日の新幹線案内」をタップ。
②
・乗車する列車が決まっている場合は列車名を選択し、号数を入力。
・乗車する列車が未定の場合には列車名を選択し、方面を選択。直近の10列車が検索結果として表示される。
（2）列車走行位置を確認できるように。
○見られる情報 列車名、行先、現在位置、遅れ時分、車両形式、電源コンセントの有無、車内販売の有無※1、座席種別、停車駅、出発/到着時刻（定刻、見込※2）
※1 臨時列車など一部の列車は表示されない。
※2 概ね2時間後までの見込時刻が表示される。見込時刻は変更になる場合あり。
○表示区間
・東北・北海道新幹線 東京～新函館北斗※3
・上越新幹線 東京～新潟
・北陸新幹線 東京～金沢※3
※3 JR北海道・JR西日本管内を走行する列車も表示される。盛岡～秋田（秋田新幹線）、福島～新庄（山形新幹線）の情報は表示されない。
○利用方法
「列車に乗る」⇒「列車走行位置（新幹線・特急）」をタップ。
2 在来線の「列車走行位置」がより充実
（1）「列車走行位置」で見られる路線が拡大。（新規2路線、計21路線）
○新たに提供する路線（2路線） 青梅線（立川～青梅）、五日市線（立川～武蔵五日市）
※既に提供している路線（19路線） 東海道線、横須賀線、湘南新宿ライン、京浜東北線・根岸線、横浜線・根岸線、南武線、山手線、中央本線、中央線快速（東京～高尾）、中央線・総武線各駅停車、総武快速線、宇都宮線、高崎線、埼京線・川越線、常磐線快速・普通、常磐線各駅停車、京葉線、武蔵野線、上野東京ライン
○利用方法 JR東日本アプリで「列車に乗る」⇒「列車走行位置（首都圏）」をタップ。
（2）各列車の停車駅、到着時刻（定刻、見込）を確認できるように。
○対象線区 「列車走行位置（首都圏）」「列車走行位置（新幹線・特急）」で情報提供している在来線の全線区
○新たに見られるようになる情報 停車駅、到着時刻（定刻、見込）※停車駅、見込時刻は変更になる場合あり。
3 乗換案内機能の提供を開始
（1）出発駅から到着駅までの経路を検索できる。
○検索範囲
全国の鉄道路線に対応。「JR線のみ」の検索も可能。
（2）乗換経路に加えて、関係する駅や路線に関する情報もスムーズに確認できる。
○確認できるコンテンツ
・駅：構内図（JR東日本のBRT区間を除く全駅）、ホーム出口案内（首都圏92駅）、コインロッカー空き状況（上野、東京、池袋、品川、新宿、仙台 計6駅）
・路線：列車走行位置（首都圏21路線）、混雑統計情報（山手線）
4 その他
（1）利用可能時期 2017年3月31日（金）予定。開発状況により、変更となる場合あり。
（2）利用可能OS iOS（iOS 8.0以上）、Android（Android 4.2以上）
（3）英語版アプリ「JR EAST Train Info」においても新幹線を含む同様の情報を見ることができる。