年末年始に東京駅で、インターネット予約ができる『手荷物サービス』
東日本旅客鉄道と、JR東日本リテールネット、日本レストランエンタプライズ、ジェイアール東日本物流は、東京駅で、インターネットで予約できる「手荷物サービス」を期間限定で実施する。
手荷物一時預かりや駅弁・手土産の予約により、利用客の快適でスムーズな旅行をサポートするもの。予約は、JR東日本のECサイト「ネットでエキナカ」と一部サービスは電話でも受け付け。
■『手荷物サービス』の概要
東京駅の以下のサービスがインターネットで予約できる。
| 予約サービス | 内容 | 料金 | オプション料金 |
| 手荷物一時預かり（「臨時手荷物一時預かり所」では宅配受付も実施） | 「臨時手荷物一時預かり所」での荷物預かりを予約できます。オプションでご希望の「お渡し場所」にて荷物をお渡しします。 | 600円 | 400円 |
| 手荷物搬送(ポーター) | 「待ち合わせスポット」で預かった荷物を、「お渡し場所」に搬送します。オプションで手荷物一時預かりと組み合わせて利用できます。 | 800円 | 600円 |
| 駅弁・手土産予約＆おまとめ渡し | 予約した駅弁・手土産を「受け取りカウンター」にてレジに並ばずにまとめて渡します。オプションで、商品を「新幹線のりかえ改札口」で渡すことができます。 | 商品代金 | 300円 |
■実施期間
2016年12月23日（金）～2017年1月3日（火）10：00～20：00
※駅弁・手土産予約＆おまとめ渡しは、2016年12月29日（木）～2017年1月3日（火）8：00～20：00
■予約方法
（１）ネットでエキナカ
○手荷物サービス
○駅弁・手土産予約＆おまとめ渡し
（２）予約電話番号：03-3213-4026（(株)ジェイアール東日本物流 東京エキロジセンター）
※2016年12月22日（木）より受付。10:00～20:00
※手荷物に関する予約のみで、駅弁・手土産の予約はできません。